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山西省教育厅、山西省消费者协会近日印发《校外培训“平安消费”专项行动工作方案》，开展为期两个月的专项行动，旨在进一步加强校外培训机构管理，营造良好校外培训消费环境，切实维护学生及家长合法权益。

方案要求，各地全面排查掌握校外培训机构收费项目与标准，进一步遏制校外培训过高收费和过度逐利行为。其中，对学科类培训机构收取超过3个月或60课时的费用、非学科类培训机构一次收取超过5000元等问题，教育行政部门要会同有关部门督促培训机构做好退款工作；对未执行政府指导价、未按规定明码标价、价格欺诈、虚假宣传等问题线索，要移交有关主管部门进一步查处。

山西还将严格校外培训机构预收费资金监管，预防“退费难”“卷钱跑路”等问题；建立健全纠纷化解机制，有效解决学生家长合理退费诉求。同时，有效用好网格化综合治理机制，坚决防治无资格资质、无质量保证、无安全保障的学科类隐形变异培训。严格落实校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日组织学科类培训的规定；做好对重点机构和人员的防范，精准有效建立防治隐形变异重点场所、重点人员、重点机构、重点网站等四张清单，针对“一对一”“住家教师”“高端家政”等突出隐形变异行为，要开展专题治理。此外，还将强化教育指导，整体提升学生家长消费保护意识，切实维护让人民群众放心、安心、舒心的校外培训消费环境。

专项行动在2023年5月至6月展开。山西要求各地教育行政部门将校外培训“平安消费”专项行动纳入政府履行教育职责督导评价的重要内容，增强部门协同，统筹执法力量，推动层层落实。（李紫薇）